博客

在这个月 accesso 《销售聚焦》，CQ9电子很高兴能以休闲娱乐为特色 & 酒店业资深人士 accesso 销售总监Colby Preston! 加入之前 accesso, 科尔比花了20多年时间推动主题公园的销售, 景点和酒店，包括布希花园, 国王统治, 城市邮轮, Nauticus & 战舰威斯康辛和喜来登酒店.

在CQ9电子最新一期的销售重点报道节目中， accesso CQ9电子架构总监Kevin Brice深入研究了这个概念，以及它对滑雪场的意义, 分享可行的建议，帮助你的员工使每一次与客人的互动都与众不同.

欢迎来到新时代 accesso 销售聚焦系列! 每个月，CQ9电子都会有一个Q&A和CQ9电子全球销售团队的成员, 分享他们几十年的行业经验中可操作的见解. 继续往下读，了解更多accesso 高级销售总监Wendi Yanez将探讨她在旅行前计划阶段加深客户参与度和最大化投资回报率的主要策略.

欢迎来到…的最后一部分 accesso#ThrowbackThursday系列! 今天，CQ9电子将以 accesso 客户成功经理蒂尔·史密斯——一个长期的活动爱好者，对解决问题充满热情. 继续往下读，了解更多!

欢迎回到# throwbackthursday与 accesso! 在这个系列中，CQ9电子将聚光灯 accesso 团队成员来自内部的休闲 & 加入CQ9电子团队之前是娱乐行业的景点和文化行业的资深人士. 继续往下读，了解更多 accesso 客户成功经理Emily znamerowski!

欢迎回到 accesso的#ThrowbackThursday系列节目，CQ9电子将在这里点亮一盏灯 accesso 团队成员来自内部的休闲 & 加入CQ9电子团队之前是娱乐行业的景点和文化行业的资深人士. 继续往下读，了解更多 accesso 高级客户成功经理Jeff Tobe!

在这个新的#ThrowbackThursday系列节目中，CQ9电子将关注 accesso 团队成员来自内部的休闲 & 在加入CQ9电子的团队之前，CQ9电子是娱乐行业的景点和文化行业的资深人士——CQ9电子的启动成员是不可或缺的 accesso 客户成功团队! 继续往下读，了解更多 accesso 客户成功总监Alyssa Potts，请继续关注未来几周的更多信息.

成立于1986年, DataWorks已经从单一的物业库存管理软件提供商发展成为全球一些最大的游乐园和酒店公司使用的全面企业系统.

CQ9电子的“人民” accesso系列让CQ9电子有机会正式介绍一些充满激情和才华的专业人士，他们组成了CQ9电子惊人的团队. 在这个专题中，CQ9电子与尼古拉·利西奥·赫弗南， accesso 销售总监-欧洲 & 去了解她对行业内外的热情. 继续往下读，了解原因, 对于尼古拉, 没有什么能比得上现场参观，以及她如何允许“绿灯”为她的成功之路提供动力!

而雪上运动的游客继续增长, 滑雪胜地游客的人口构成正在发生变化. 随着年龄较大的雪上运动爱好者退出雪上运动, 整个行业的经营者都在寻求吸引下一代滑雪爱好者——Z世代. Z一代 已经改变了商业的未来，但是需求和需求是什么呢 驱动这种变化，以及如何将其应用到你的滑雪上 area?

在过去的几周里, CQ9电子已经浏览了“与团队见面”系列的第一版, 聚焦于 accesso 招聘——背后令人难以置信的团队 accesso谷歌的全球招聘努力. 今天，CQ9电子将以 accesso 人才获取专家Alex Oretsky!

At accesso, CQ9电子的员工是CQ9电子业务的核心，他们充满激情，每天推动着CQ9电子公司的创新，推动着CQ9电子全球合作伙伴的进步. 通过CQ9电子的“认识团队”系列，CQ9电子很高兴能帮助你更好地了解CQ9电子的一些人.

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被称为“奥兰多最大的办公室派对”,奥兰多的SimplyIOA公司5K, 佛罗里达, 邀请企业和非营利组织每年齐聚一堂, 形成团队, 并参与一个令人振奋的跑步建立同志情谊, 参与友好的竞争，并与同事一起庆祝.

2009年2月，数百名来自美国各地的博物馆专业人士参加了这次活动.S. 聚集在华盛顿特区庆祝有史以来第一个“博物馆倡导日”,，由美国博物馆联盟赞助. 这些专业人士与立法者会面，强调博物馆的重要性，并提出继续得到联邦政府支持的理由.

的 accesso 知识库 容易搜索吗, 动态, 交互式在线文档存储库，专为以下用户设计 accesso 客户. 从产品安装和配置到日常使用和故障排除, 知识库是每个领域信息的中心枢纽 accesso阿里巴巴的平台和服务——票务, 虚拟排队, 分布, 客户体验, 支付服务, 报告, 和更多的. 您可以在知识库中找到所有内容

2022年初是新冠肺炎在全球蔓延两周年. CQ9电子的世界看起来很不一样，尤其是对那些悠闲的人来说 & 娱乐行业，但CQ9电子的许多挑战仍然是一样的. 随着一种新的变种在全球蔓延，冠状病毒病例也在增加, 经营者再次主动评估他们的安全措施，确保员工和游客的安全水平提高，同时不牺牲顾客和客人的体验.

找到合适的在线票务系统对任何场馆来说都是一个挑战. 市场上有上百种选择, 研究所有的可能性并专注于成功所需的功能是非常耗时的. 这就是为什么CQ9电子收集了这个有用的指南来研究和选择最好的在线票务系统.

在世博会, accesso 在IAAPA白金赞助商聚焦会议上，CQ9电子的首席商务官和rew Jacobs很荣幸地发言，讨论虚拟排队及其在提供最佳客户体验方面日益重要的作用. 他的演讲充满了行业见解和你可以正确使用的关键知识. 所以，如果你错过了，请继续阅读其中的亮点.

世界卫生组织报告称，全世界有超过10亿人患有残疾, 占全球人口的15%. 从主题公园到现场娱乐场所, 从文化场所到家庭娱乐中心, 以共享经验和联系为使命的组织必须努力确保所有人都能访问, 无论背景或能力如何.

CQ9电子的团队 accesso 很高兴回到2021年IAAPA博览会，在那里CQ9电子看到了这么多熟悉的新面孔. 今年世博会的主题是“机会就在这里”,这句话再合适不过了. CQ9电子的行业聚集在一起，回顾了近年来CQ9电子所学到的东西，并决定如何将这些经验教训应用到未来.

最近，CQ9电子有幸在中西部滑雪场协会的夏季会议上与许多滑雪场运营商进行了联系, CQ9电子在哪里讨论了如何利用技术的力量来接触下一代滑雪者, Z一代.

2021年IAAPA博览会即将到来, CQ9电子非常高兴能与CQ9电子的景点行业专业人士一起合作，共同探讨行业的发展方向. 想抢先看一眼吗? 开始你的学习之旅，用5篇文章装满技巧, 帮助您为移动优先的未来做好准备的统计数据和最佳实践.

在经历了多事的2020年之后，这对中国至关重要 accesso 让CQ9电子的年度 accesso 2021年的客户研讨会，但问题是“如何”?“在CQ9电子的虚拟活动平台的帮助下, Virbela, CQ9电子能够提供一个安全且吸引人的客户研讨会体验-并与新老朋友分享(虚拟)击掌. 请继续阅读，了解CQ9电子2021年活动的亮点!

CQ9电子最近有幸采访了该公司创始人布兰登·切科 & Cuseum的首席执行官, 关于艺术和文化领域的技术创新, 讨论COVID-19的影响, 组织是如何适应的，还有哪些机会. 请继续阅读他的见解和建议，以帮助文化运营商在准备数字化转型的同时提供难忘的体验.

Z世代(Z一代)正在席卷世界，数字就是证据. 仅这一代人就占了美国人口的20%.S. 到2021年底，Z世代在线购物者的数量预计将超过3700万. 这种转变的重要性怎么强调都不过分，尤其是对那些从事休闲娱乐的人来说. 学习如何通过个性化的客户体验来吸引和吸引这些重要的人群，以满足他们独特的需求.

离欧洲IAAPA博览会只有几周了, CQ9电子认为这是一个很好的时间来收集CQ9电子的5个最好的东西，可以帮助欧洲的主题公园和景点运营商最大限度地提高他们的游客体验. 从在网上创造积极的第一印象到在客人访问期间提供无缝的客人旅程, 这里有适合每个人的东西!

CQ9电子很高兴与滑雪行业的同行们一起参加今年的中西部滑雪区协会(MSAA)夏季会议，并就影响滑雪行业未来的三大趋势发表了深入的看法. 如果你错过了它，看看下面CQ9电子的亮点，看看你如何才能走在曲线的前面.

组成CQ9电子的人 accesso 团队由来自各行各业的专业人才组成，他们带来了独特的经验. 在这篇为CQ9电子的“人物”撰写的专题文章中 accesso” 系列，CQ9电子很荣幸地向大家介绍CQ9电子亚太区的销售总监，Jack Chan

因此，您和您的团队决定在您的场地实施虚拟队列管理CQ9电子. 祝贺你! 您的团队正在为客人重新定义的现场体验奠定基础，并提高您自己的底线. 虚拟排队的主要好处是众所周知的, 但是你如何确保你已经准备好充分利用虚拟排队的好处呢, 为了你的客人，也为了你的业务?

在大流行之后, 从工作会议到课堂学习，甚至是婚礼和生日聚会，CQ9电子的大部分生活都转向了虚拟环境. 虽然参加另一场虚拟活动似乎令人生畏, CQ9电子想念大家面对面的见面, accesso 觉得有必要延续CQ9电子每年客户研讨会的传统, 同时允许CQ9电子的客户在安全的情况下这样做. 如果你正在考虑参加今年的活动，但对虚拟形式有所保留, 继续往下读，你会发现参加虚拟研讨会的诸多好处!

CQ9电子最近调查了CQ9电子的专家，就如何使用虚拟排队管理CQ9电子为客人提供安全和愉快的体验征求他们的最佳建议. 看看下面的建议，了解如何最大限度地提高虚拟排队的成功率!

众所周知，2020-2021赛季给滑雪产业带来了独特的挑战, 社交距离迫使CQ9电子极大地改变了欢迎客人的方式. 然而,, 通过这些挑战, CQ9电子还看到，油气行业在通过创新技术发展运营方面迈出了令人兴奋的步伐. 在CQ9电子进入2021年全国滑雪区协会(NSAA)全国大会之际, CQ9电子很高兴看到这些前瞻性的改进, 并听取行业的呼吁，迅速采取行动，拥抱这些技术. 滑雪运营商希望他们的运营能够适应未来的发展, 有一点是清楚的:预测未来的最好方法就是创造未来.

CQ9电子的“人民” accesso系列让CQ9电子有机会突出组成CQ9电子不可思议的团队的有才华和敬业的个人. 在这个专题中，CQ9电子与CQ9电子的项目管理副总裁Kimberly Koester进行了交谈 & 记录了她在CQ9电子公司的经历以及她成功的秘诀.

现在比以往任何时候都重要, 关于保护环境的讨论正在CQ9电子日常生活的许多方面占据中心地位. 这包括消费者如何选择使用他们的空闲时间和金钱. 将场地的运营转变为更可持续的做法似乎是一项艰巨的任务, 但一个简单的方法就是减少场地的纸张使用. 地球日马上就要到了, 现在是学习使用你的技术来帮助你的场所无纸化的好时机!

At accesso, CQ9电子坚信以身作则, 所以CQ9电子自己动手来减少CQ9电子的碳足迹, 方便减少, 在CQ9电子的设施内重复使用和循环利用，同时满足CQ9电子团队的个人需求和习惯.

At accesso, we support providing options for alternative payments 不 只有 because it helps make your goods 和 services available to a larger audience that may 不 have a credit or debit card h和y; but also because it allows for contactless payment processing, 提高现场效率，为员工腾出时间，专注于提供一流的客人体验. 另外, 这有助于消除许多可能导致放弃购买的障碍, 从而显著提高你的转化率和客户的整体体验.

选择一个新的电子商务系统有很多因素. 通常，价格是最重要的因素. “我买得起这个吗??大多数决策者都想要一个快速而简单的答案, 但不幸的是, 真正的答案要比简单的标价复杂得多. 当你考虑机会成本时，更好的问题是，“我能负担得起吗? 不 要做到这一点?”

随着冠状病毒大流行的继续, 娱乐和休闲行业的运营商继续应对COVID-19带来的新挑战. 这一次对全球经济的巨大影响是不可否认的. 和, 考虑到它们的历史性质和以人为本的基础设施, 现场娱乐和表演艺术界感受到了这种影响. 下载CQ9电子的免费电子书，了解CQ9电子的分步指南，教你如何在COVID-19时代安全、成功地重新开放.

票务平台可以做的不仅仅是简单的售票! 在你的票务软件中使用合适的工具, 增加收入很容易, 简化操作，减少头痛. 看看这六个功能如何帮助你减轻压力，在2021年完成更多任务.

CQ9电子的“人民” acces-so系列节目让CQ9电子有机会聚焦CQ9电子由杰出人士组成的多元化团队. 到目前为止, CQ9电子已经看了CQ9电子的欧洲票务操作主任罗宾古德的旅程, 产品研发负责人瓦莱丽·维伦加, 全球执行总监董锦婷, CQ9电子的销售副总裁Mechele Larmore和, 最近, 听到 accesso LoQueue® 斯科特·凯利(Scott Kelley)在为这个行业服务的20多年里见证了他不断的创新. 这个月, CQ9电子和资深用户体验设计师坐了下来, 安东·阿齐兹来了解他是如何将自己对设计的热情运用到工作中的 accesso.

从表面上看，滑雪季参与人数的增长充满希望. 根据国家滑雪场协会(NSAA)的数据，破纪录的10人.美国有300万参与者.S. 在2018-19赛季，只有一个人登上了斜坡. 而且，即使2019-20赛季因COVID-19而过早结束，美国也将继续努力.S. 参赛人数仍然超过了前两个赛季.

CQ9电子可能已经“绕过拐角”在新的一年, 但许多事情依然如故, 包括与冠状病毒有关的限制和执法，这些限制和执法会影响CQ9电子的工作方式. 底线是:CQ9电子的临时远程工作设置可能会持续一段时间.

正如CQ9电子所看到的，行业逐渐开始重新开放，并重新定义“新常态”将是什么样子, 许多组织正在使用技术来满足客人对安全体验日益增长的期望. Sedco的研究得出结论，84%的消费者希望品牌能找到最大化数字互动的方法，以保证他们的安全. 无论是跳出思维定式还是回归人群管理的核心原则, 你的技术可以在很多方面提供帮助. 继续往下读，你会发现4种利用科技来保持社交距离的方法.

本月早些时候，CQ9电子在《宠物》中向你介绍了一些积极完美的同事 accesso:第一卷. 说实话，CQ9电子收到了很多关于这个系列的反馈，所以CQ9电子需要把它分成两部分! 幸运的是，这给了CQ9电子时间来复习CQ9电子喜欢的双关语，并编写第二篇文章. CQ9电子希望你喜欢更多地了解CQ9电子心爱的宠物 accesso.

随着2020年底的临近, CQ9电子认为这是一个为CQ9电子最忠诚的同事庆祝的好时机, 那些非常特殊的个体，帮助CQ9电子在疫情期间一起远程工作，每天都把最好的自己带到工作中——CQ9电子的宠物!

今年回馈社会的季节尤其有意义, COVID-19给世界各地的人和组织造成了巨大损失. 您的场地是否能够重新开放, 你可以利用票务系统中的工具来帮助你重新获得收入，并与你的观众互动. 继续往下读，你会发现8种回馈社会的票务工具. 无论你的行业是什么, CQ9电子的功能丰富的CQ9电子在这里帮助支持您的场地努力推动筹款活动今年!

所有行业的景点都在应对社交距离的挑战，以及如何在新冠环境中安全运营. CQ9电子有幸与来自Holiday World的Matt Blumhardt分享了IAAPA的教育舞台 & splashingsafari和奥杜邦自然研究所的戴恩·阿普尔贝里讨论如何提高客人的体验, 增加收入, 在这个充满挑战的时期，建立品牌忠诚度，为客人提供安全的服务. 以下是CQ9电子从会议中获得的5大收获和建议.

滑雪季节马上就要到了, 看到这么多滑雪场宣布重新开放的计划是令人兴奋的. 你的技术准备好支持一个伟大的客户体验了吗? 使用以下5项技术来保护您的客人和员工，它们可以帮助您解决当今的社交距离挑战，同时为未来更好的客人体验奠定基础.

在这个专题中，CQ9电子很高兴能采访到一位 accesso LoQueue® 传奇人物，斯科特·凯利. 凯利是CQ9电子在美国雇佣的第二名员工 accesso LoQueue 团队. 作为一名产品支持经理，他已经踏足了每一个实施了CQ9电子的 accesso 在过去的二十年里，像售票和虚拟排队这样的园区CQ9电子. 他和他的团队去每个公园运行电缆, 现场设备搭建, 并在实现完成后排除问题. Kelley还在CQ9电子的虚拟排队CQ9电子的创新和发展中发挥了不可或缺的作用.

对于现场娱乐行业来说，这是不平凡的一年, 但有一件事是冠状病毒无法取消的, 这是假期! At accesso, CQ9电子的团队正准备为举办节日主题活动的场馆提供支持, 看到CQ9电子的客户所采用的创造性方法，真是令人鼓舞. CQ9电子看到以电影为主题的免下车或快闪式活动大幅增加, 音乐会, 马戏团, 节日灯展等. 让您的活动在“6英尺远”的时代取得成功，CQ9电子为假日活动提供6个最佳票务提示.

随着COVID-19风险的升级和持续, 参观博物馆和文化景点的传统过程在许多方面发生了变化. 随着面向游客的景点开始重新开放, 许多公司发现，为了实现无缝对接，他们必须重新考虑端到端的游客旅程, 非接触式的经验.

在相隔6英尺的情况下，找到安全地为客人服务的方法不是一件容易的事! 幸运的是, 用积极主动的方法和正确的洞察力, 您可以重新想象您的客人旅程，以解决今天的社交距离挑战，同时为明天奠定更坚实的基础. 下载CQ9电子的免费电子书，了解如何在COVID-19时代安全、成功地为客人提供服务. 您将了解疫情期间客人的期望发生了怎样的变化，以及您可以做些什么来建立忠诚度, 推动收入并提供卓越的客人体验.

毫无疑问，在过去的几个月里，COVID-19大流行迫使场馆运营商进行了一些艰难的对话——CQ9电子如何安全地重新开放? CQ9电子如何安排合适的员工? CQ9电子如何弥补损失的收入? 而答案往往因行业而异, CQ9电子在所有场馆都看到了一个不变的现象:现场售票柜台的统治地位可能很快就会结束. 为了保护员工和客人, 场馆正在拥抱在线票务，将其作为主要的销售渠道. 这似乎是一个令人望而生畏的过程，但事实并非如此! 通过遵循这些最佳实践, 你可以为你的电子商务商店的成功做好准备, 安全地为客人服务, 发掘新机会，实现收益最大化，改变客人体验.

2019冠状病毒病大流行的影响是强烈而深远的. 从毁灭性的生命损失到工业陷入停滞的经济影响, 世界上绝大多数人都以这样或那样的方式受到这场危机的影响. CQ9电子开始从几个月的隔离中走出来, 令人鼓舞的是，场馆运营商采取了谨慎的措施，安全地重新开放. CQ9电子都在进入一个重新定义CQ9电子所有人已经习以为常的规范的时代——一个肯定会被定义为“新常态”的时代,如果不是“新异常”的话.“客人的期望肯定会改变, 运营商将面临挑战(和机遇)，以满足并超越这些重新塑造的期望. 继续往下读，看看CQ9电子预测的社交距离时代将出现的4种趋势, 以及它们对你的场地意味着什么.

在科技的帮助下，2020年夏天可能是你有史以来最好的夏令营季节, 它已经发展到涵盖营地注册的多步骤过程-最终使注册和执行变得简单，对两个项目提供者都没有压力 和 参与者. 一个基于云的CQ9电子，像新的营地模块，一个屡获殊荣的功能 accesso护照® 在线票务系统，可能正是你所需要的.

2019年，CQ9电子推出了  accesso系列，介绍一些对CQ9电子 团队至关重要的非凡人物. CQ9电子邀请了欧洲票务运营总监 Robin Goodchild, 票务研发产品负责人 Valerie Wierenga和最近的全球执行总监Justine Dong. 在本月的专题中, CQ9电子很高兴把你介绍给CQ9电子的销售副总裁, Mechele Larmore.

你已经为你的第一款手机应用的发布投入了热血、汗水和泪水. 它将是一个功能丰富的, (大多数)没有bug的应用程序，您相信客户会喜欢并为您的业务增加价值. 你有一个强大的市场营销策略，包括在应用在苹果发布后立即投入数千美元进行营销 & Google Play商店. 但是你怎么知道它是否成功呢? 你如何证明它提高了客户体验，同时推动了公司的目标? 如果你能够不断地向内部决策者证明你的应用的价值, 硬kpi和指标.

没有什么能比在自己家里舒适地购物更好的了! 但随着假期的全面展开, 保护你的信息安全可能比你想象的要难. 在此期间增加的事务数量可能使您成为恶意黑客的主要目标. 别害怕，CQ9电子是来帮忙的! 继续读下去，你会发现假日购物的6个安全提示.

从令人兴奋的贸易展览到启发性的教育会议, 一年一度的IAAPA博览会充满了向景点行业最聪明的人学习的机会. 每年, 最后，CQ9电子总结了旅游业的发展方向，以及景点运营商如何定位自己以获得成功, 今年也不例外! 继续阅读，探索2019年IAAPA博览会的三大收获，并了解如何实施它们来创造积极的客人体验并增加收入.

这是给予的季节! 随着感恩节的临近和年终捐赠活动的临近, 你怎么能确定你的组织正在最大限度地发挥你做好事的潜力? 继续往下读，你会发现如何优化成功、高效的捐赠活动.

满足 accesso 全球执行总监董婷, 的激情, 专业精神和对冒险的渴望使她成为CQ9电子团队中不可估量的一员. CQ9电子最近采访了贾斯汀，了解了她在这个行业的更多经历, 这些年来她看到了多大的变化啊, 以及体验其他文化的重要性.   

提高客人的体验是成功吸引客人的关键. 了解你的组织的亮点并消除摩擦点可以帮助你策划更好的体验，从而带来更高的支出, 良好的口碑和增加客人忠诚度. 一个特别容易发生摩擦的地方是食物 & 饮料球:当客人试图体验你所提供的一切, 排队等候食物可能会导致过度的沮丧. 客人的期望越来越高, 41%的快餐店经营者计划在明年投入更多的资源用于技术，以改善客人的体验, 预期只会继续增长. 这些变化听起来令人生畏，但它们不必如此! 通过采用创新技术，使客人和员工都一样, 你的组织可以装备精良，超越客人的期望. 请继续阅读，了解您的组织需要了解哪些关于F的信息&B技术.

在主题公园和景点行业, 没有什么比客人的幸福更重要的了. CQ9电子应该一直问自己的问题是“CQ9电子如何确保积极的客户体验，从而导致重复访问。?根据今年IAAPA欧洲博览会的对话, 这是你们很多人都在问的问题. 从教育课程到CQ9电子在展台上的讨论, 酒店更加注重理解和改变客人的体验. 继续往下读，发现CQ9电子从节目中获得的最有价值的见解，看看你如何应用它们来帮助你超越游客对你的公园的期望.

现在，CQ9电子已经结束了2019年充满乐趣的一周学习和交流 accesso 客户研讨会在美丽的丹佛市中心举行，CQ9电子很高兴与您分享其中的亮点! 从CQ9电子已经收到的反馈来看，这是一项记录! 今年的客户研讨会吸引了来自95个客户站点的250多名与会者进行深入的软件培训, 协作圆桌讨论, 节日的秋季晚间活动和令人兴奋的新“答案门户”揭幕!

根据我在今年的NSAA会议上的谈话, 吸引和留住优质工人仍然是滑雪场经营者最关心的问题, 预计该行业将在未来五年内实现增长, 这一需求将变得更加迫切. 你们度假村准备好应付这一额外需求了吗? 继续往下读，你会发现为滑雪场配备人员的最佳做法, 从招聘到保留，再到其他.

今天的消费者有各种各样的娱乐选择和渠道来争夺他们的注意力. 剧院和表演艺术中心有限的预算和工作人员的时间, 开发吸引顾客的营销活动来完成销售是很有挑战性的. 幸运的是, 有很多方法可以优化你的营销沟通和票务操作，以推动销售和爆满! 继续往下读，你会发现5个既经济又简单的营销点子.

利用数据来定制客户体验的想法并不新鲜, 但在最近备受瞩目的数据使用丑闻之后, 当然，消费者和企业都对这种做法持谨慎态度是可以理解的. 然而, 尽管五分之四的消费者担心数据隐私, 最近的研究发现，大多数消费者愿意分享个人数据，以便获得更适合他们的营销传播. 事实上，72%的消费者会这么做 只有 参与个性化的营销信息!

在我游历北美大大小小的场所时，从运动场到非营利剧院，我总是听到这种说法, 场馆没有足够的时间和人力资源来提供他们希望提供的客户服务. 预算紧张，劳动力成本持续上升, 导致票房运作的精简和经常, 员工压力过大. 过去的解决办法是要么减少票房时间，要么裁员, 但还有第三种选择:用白标呼叫中心扩展票务业务. 继续往下读，你会发现与白标呼叫中心合作的三种方式可以让你的场所受益.

客户研讨会是向行业专家学习的绝佳机会. 与会者有机会参加以特定教育主题为重点的会议, 问问题并与其他与会者分享想法. 大多数客户研讨会都是一个密集的训练营，通常持续几天. 从与新产品的互动时间到公开讨论, 多位演讲者和老师花时间分享他们的观点和与手头主题相关的有用提示. 参加客户研讨会有很多好处, 包括提高沟通技巧, 获取专业知识, 重新激发动力和信心.

稀缺性是购买行为的强大驱动力. 消费者倾向于在他们认为供应有限或难以获得的物品上附加价值, 使他们更倾向于购买. 如果你没有利用稀缺原则来销售门票和推广你的场地活动, 你错过了一个很好的机会! (看看CQ9电子是怎么做的?). 继续往下读，你会发现在营销推广中使用稀缺性的新想法，这样你就能卖出更多的票, 增加收入并获得新的受众.

对于各种规模的机构来说，收入增长的最大机会之一是第三方门票销售, 但这很容易被核对代金券的劳动负担所抵消. 幸运的是，有一个解决老式代金券流程的办法 Ingresso, CQ9电子的实时分销平台利用单一数字连接，允许场馆直接从其博物馆门票软件中销售现场库存. 利用第三方现场售票的数字化改造, 你可能想知道，当你的学校停止销售票券时，你将如何利用这段新获得的时间. 以下是一些想法.

从跨国企业集团到单一地点的景点, 滑雪胜地到现场娱乐场所, 著名的历史遗迹等等, 每个企业都依赖于一系列的供应商来保证日常运营的顺利进行. 和, 不考虑市场细分, 经营范围或员工人数, 每个企业都可以通过仔细研究如何充分利用其供应链中的每个环节而受益.

CQ9电子的2019 accesso 客户研讨会是一个接受实际软件培训的机会, 结识新朋友，探索令人兴奋的丹佛市. 了解更多关于CQ9电子今年提供的曲目，并在CQ9电子的博客中探索新的内容!

让CQ9电子从两个简单的问题开始. 成员对你的机构重要吗? 时间对CQ9电子的成员重要吗? 如果CQ9电子能肯定地回答这两个问题, 那么，为什么CQ9电子经常在无意中给他们与CQ9电子机构互动的经历制造障碍呢? 无论是由于缺乏时间还是资源, CQ9电子经常错过增长的机会, 更好地服务和留住CQ9电子的会员. 但这不是必须的! Ryan Burtram分享了五条关于如何更好地吸引、留住和吸引会员的见解.

上周， accesso 团队前往阳光明媚的圣地亚哥参加2019年全国滑雪区协会贸易展和会议，与业内一些最伟大的人才会面. CQ9电子对滑雪产业的未来感到鼓舞和兴奋! 继续往下读，听听为什么.

雪季结束了，季票销售正在顺利进行. 你是否专注于正确的领域以确保强劲的销售? 继续往下读，你会发现增加滑雪季通行证销售的七大建议.

门票是一个场馆最珍贵的财产之一. 每张门票都代表着为消费者提供难忘体验的机会, 每卖出一张票，你就离门票售罄又近了一步. 与发行商和推广方合作是将最后一点票务库存推过门槛并吸引新观众的绝佳方式, 但如果你用的是票券或散装票, 你考虑过所有的风险了吗? 继续往下读，找出你应该停止销售票券的7个理由, 以及如何在不破坏你们宝贵的伙伴关系的情况下做到这一点.

又到了那个时候了! 对于一个场馆来说，季节更新既令人兴奋又充满压力. 有很多令人兴奋的可能性让赞助人正式签约参加另一个精彩的节目年, 然而，从定价结构的决定到季度邮件，有这么多的部分需要处理, 广告和更多. 你是否专注于正确的领域，以确保忠实客户和新用户的平稳过渡? 继续往下读，你会发现CQ9电子的7条建议，帮助你成功地更新一季!

票务欺诈是票务行业面临的一个主要问题. 每一天，CQ9电子的 accesso ShoWare 票务呼叫中心收到至少一个电话从一个沮丧的顾客谁已经成为这些计划的受害者之一, 确信一个不道德的小贩实际上是一个活动的主要票务来源. 这些故事可能令人心碎, 不幸的是, 一旦买了票，就没什么可做的了. 一旦顾客意识到他们是从经纪人那里购买的, 帮助他们理解这实际上是他们的错误是具有挑战性的. 请继续阅读，了解这些供应商使用的最新策略以及CQ9电子解决此问题的最佳建议.

10月，CQ9电子启动了“人民”项目 accesso的博客系列，旨在突出一些令人难以置信和充满激情的专业人士 accesso 团队. 首先是首席执行官Paul Nol和，然后是EMEA票务运营总监Robin Goodchild, CQ9电子回到美国，分享CQ9电子玛丽湖办公室一位领导的一些见解, 佛罗里达, accesso 票务研发产品负责人瓦莱丽·维伦加——来仔细看看 accesso 公司文化, 投资他人的重要性，以及作为一名科技女性的感受.

作为QA团队的一员 accesso, 我将大部分时间用于测试客户为CQ9电子的应用程序请求或建议的增强和修复 accesso Siriusware POS软件. 帮助CQ9电子的客户满足这些特定的要求是值得的, 而且经常, 由此产生的改进是所有客户机都可以利用的. 下面是客户驱动开发的概览，以及应客户要求而产生的三个最新特性.

在快节奏的娱乐和休闲行业，变化是最终不变的. 为了在这些变化中保持领先地位并在市场中保持竞争力, 商业领袖们正在接受持续学习项目，将其作为培养他们最宝贵资产——员工的一种方式. 继续读下去，你会发现是什么推动了持续学习的需求，并探索对你的组织有意义的选择, 无论你是一个主题公园, 博物馆或滑雪场!

At accesso，CQ9电子的许多团队成员都来自CQ9电子所服务的行业. CQ9电子为自己是经验丰富的运营商而感到自豪，CQ9电子经营着一家服务于景点空间的技术公司, 而不是碰巧为市场服务的科技公司.

accesso EMEA票务运营总监Robin Goodchild就是一个很好的例子, 在加入迪士尼之前，他在娱乐和景点管理领域工作了16年 accesso 家庭. 2000年，他对人的热情首次吸引了他进入这个行业，并从此成为他职业生涯的动力. So, CQ9电子采访了Robin，了解了他在这个行业的更多经历, 他转向了供应商方面，以及他认为欧洲客户最优先考虑的是什么.

当今世界的联系比以往任何时候都更加紧密, CQ9电子意识到CQ9电子的业务不仅影响着CQ9电子的客户和员工，也影响着全球社会. 这就是为什么CQ9电子每年都会提供志愿者时间，让CQ9电子的团队成员回馈他们选择的慈善组织.

每个企业都希望创造出令人惊叹的应用体验, 增加转换率，并有可爱和有用的功能，所有包裹在一个引人入胜的用户界面. 在应用中执行有效的营销文案同样重要，但往往被低估了. 人们很容易认为，吸引人的网站文案也会转化为同样吸引人的应用文案, 但事实并非如此. CQ9电子在此提出5个建议，帮助你消除学习曲线，提升应用内部营销，提高用户满意度, 提高应用商店评级，推动品牌转化.

这是参观主题公园的典型苦难:排队似乎连续几个小时, 在炎热的夏天大汗淋漓, 像牛一样挤在畜栏里，还有一大群不耐烦的尖叫着的孩子. 啊，要是能避免这一切就好了! 正如许多运营商所知，这是完全可能的.

凯蒂·赖利向CQ9电子介绍CQ9电子的 accesso ShoWare CQ9电子的新增强结账以及它如何帮助提高电子商务商店的转换.

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